Köp- och leveransvillkor i Ängavallens webbutik

Allmänt

För att handla i Ängavallens webbutik måste du vara 18 år. Är du yngre och vill köpa våra produkter måste du ha målsmans godkännande.

Produkternas vikter

Vi garanterar att du får den vikt av varan du har beställt. Oftast får du lite mer, eftersom vi delar köttet och osten manuellt. Att du får lite extra, det bjuder vi på.

Bilder

Vi tillverkar våra produkter hantverksmässigt och kan därför inte garantera att de har exakt samma utseende eller färg som dem som visas på bild i webbutiken. Produkternas färg kan också variera beroende på datorskärmens återgivning och inställning.

Ånger- och returrätt

När du handlar on-line hos Ängavallen omfattas du av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen.
Observera att det gäller särskilda regler vid köp av livsmedel på nätet då den så kallade ångerrätten
inte gäller. Läs mer på Konsumentverkets sida om Ångerrätt vid distansköp.
Är du missnöjd med någon av våra produkter eller på annat sätt kontaktar du oss. Se under
Reklamation nedan.

Hantering av personuppgifter

Vi garanterar att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter som du delger oss i
samband med dina köp.

Priser

Alla priser är i svenska kronor inklusive lagstadgad moms. Fraktkostnad tillkommer och läggs till
slutpriset i kassan. Vi reserverar oss för eventuella prisjusteringar på grund av ändrad moms eller
andra ändringar utanför vår kontroll.

Kort och internetbetalning via payson

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare
kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla
svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell
organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar
bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Leveranstid

Vi skickar produkterna på onsdagar. Beställer du före klockan 10.00 får du normalt leveransen
dagen därpå. Undantag gäller vid längre helger med så kallade klämdagar.
Om produkterna skall levereras inom 5mil från Ängavallen, levererar vi med våra elbilar på
fredagar kl. 16.00-19.00.
För närvarande levererar vi endast i Sverige.
Vi skickar med DHL i kylt emballage
Vi packar med engångskylklampar som håller produkterna kylda under transporten. I Sverige har
DHL cirka 1 300 ombud, som kallas DHL Service Points. Du aviseras via SMS eller e-post (valet
gör du i kassan) när paketet kommit fram. Du bör hämta ditt paket inom 24 timmar, längre än så kan
vi inte garantera kvaliteten.

Fraktkostnad

Till priserna tillkommer kostnad för frakt. För försändelser upp till 3000 g debiteras 69:- (inkl
moms). För försändelser upp till 5000 g debiteras 89:- (inkl moms). Vid större order: kontakta oss.

Reklamation

Om din produkt är skadad eller felaktig ska du reklamera inom skälig tid. Om en produkt på något
sätt är felaktig eller om du av andra skäl är missnöjd vill vi ha en diskussion med dig. Kontakta oss
angavallen@angavallen.se eller på telefon 040423250.
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpvillkor utan något föregående varsel. Vi förbehåller oss
även rätten att neka en obetald order i alla skeden. De priser och köpvillkor som gällde vid
beställningstillfället är också det som gäller för ditt köp.